5 técnicas para monitorear la estrategia de marketing de tus rivales

Estar informado sobre las tácticas de marketing de tus rivales es fundamental para liderar en tu nicho. Y no necesitas invertir enormemente para lograrlo. Descubre seis métodos prácticos para estar siempre un paso adelante.

Este artículo es el quinto de la serie «Marketing al estilo de las grandes marcas», donde Jim Joseph, experto en marketing, comparte cómo los empresarios con presupuestos ajustados pueden adaptar tácticas que las grandes marcas emplean.

El papel del especialista en marketing es perpetuo, y cuando se habla de escudriñar a los rivales, esta afirmación cobra más sentido. Es imprescindible monitorear cada detalle del marketing de tus competidores: desde su publicidad y embalaje hasta su actividad en redes sociales y sitios web.

A diferencia de las megamarcas, las empresas más pequeñas a menudo enfrentan desafíos para rastrear a sus competidores debido a limitaciones de tiempo y presupuesto. Sin embargo, con una rutina establecida, hay muchas técnicas efectivas para monitorear a tus rivales. Aquí te presento 5 de ellas:

1- Activa las alertas de Google.

Una manera gratuita de estar al tanto de la actividad online de tus rivales es mediante Google Alerts. Configúralo para recibir notificaciones de menciones sobre tus competidores y opta por la frecuencia que prefieras.

Interactúa con tus rivales en redes sociales. Siguiendo a tus competidores en plataformas como Facebook y Twitter te mantendrás informado sobre sus movimientos. No solo sigue a las marcas, sino también a sus líderes y voceros clave.

2- Suscríbete a sus comunicaciones.

Regístrate en las newsletters y promociones de tus rivales para analizar sus estrategias de marketing directo y CRM.

3- Sé un cliente incógnito.

Compra sus productos o utiliza sus servicios para evaluar la experiencia que ofrecen desde el punto de vista del cliente.

4- Visita sus stands en exposiciones.

Las ferias y exposiciones son una excelente oportunidad para recolectar material promocional de tus rivales y entender sus propuestas de valor.

5- Monitorea sus sitios web.

Echa un vistazo regularmente a los sitios web de tus rivales. Observa sus actualizaciones, funcionalidades y tendencias que adoptan.

La meta es que todos los componentes de marketing que configuran la experiencia de tu marca superen a los de tus rivales. Si detectas algo que no está funcionando para ellos, revisa si tu estrategia también presenta fallos. Ajusta según sea necesario y encuentra las mejores formas de captar la atención de tus clientes.

No te limites a considerar solo a aquellos que ofrecen exactamente lo mismo que tú. Ve más allá de lo evidente y monitorea también a competidores indirectos. Si posees una tienda de regalos local, por ejemplo, tus rivales no son solo otras tiendas de regalos. Estás en competencia con otros comercios, cines y restaurantes locales, así como con tiendas online.

Al expandir tu visión sobre quiénes son tus competidores, lograrás entender la totalidad de mensajes de marketing dirigidos a tu público. Así estarás siempre listo para estar a la vanguardia en tu nicho.